Términos de Servicio
Última actualización: 16 de mayo de 2026
Nota: Documento orientativo. Requiere revisión legal antes de uso formal.
1. Aceptación
Al usar LÜM (web, app, WhatsApp, Telegram o correo de facturas), usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
2. El servicio
LÜM es un programa de lealtad que permite acumular «Lümis» al registrar compras. Los Lümis pueden canjearse por beneficios según disponibilidad.
3. Lümis
Los Lümis son puntos sin valor monetario directo. LÜM puede modificar tasas, catálogo y reglas con aviso razonable.
4. Elegibilidad
Mayores de 18 años en mercados donde LÜM opera (principalmente Panamá).
5. Uso prohibido
Facturas falsas, automatización abusiva, fraude o revenda no autorizada de beneficios.
6. Limitación de responsabilidad
Servicio «tal cual». LÜM no responde por bienes o servicios de comercios aliados.
7. Ley aplicable
Leyes de la República de Panamá. Contacto: legal@lumapp.org